https://marketing.itmedia.co.jp/ ITmedia マーケティング最新記事一覧 ja Copyright (c) 2026 ITmedia, Inc. All Rights Reserved. Sat, 18 Apr 2026 08:55:00 +0900 https://marketing.itmedia.co.jp/mm/articles/2602/25/news024.html これまで何年もの間、「認知→関心→検討→購入」と進むファネル型のモデルがマーケティング施策を考える際の“よりどころ”として機能してきた。このファネルの考え方が、SNS活用の多様化や生成AIの登場によって、限界を迎えている。グローバル・イノベーション・ファームI&COの共同創業者 レイ・イナモト氏が提唱する新しい思考方法「フライホイール型」の内容と、ブランド構築を経営課題とすべき理由について、詳しく紹介する。 Wed, 25 Feb 2026 09:00:00 +0900 https://marketing.itmedia.co.jp/mm/articles/2602/25/news023.html 強いブランドに必要な要素は何か。「ストーリー」で語るだけ、ファンが多いだけ……では、本当のブランドにはなれない。 Wed, 25 Feb 2026 09:00:00 +0900 https://marketing.itmedia.co.jp/mm/articles/2602/13/news021.html ROAS、CPA、CPOばかり重視してしまう広告運用担当者の方はいませんか？　ROAS、CPA、CPOはいずれも、広告の費用対効果を測る上で非常に重要な指標です。ただし、日々の実務において、これらの数字“だけ”を見ていると、次第に判断に迷う場面が増えていきます。 Fri, 13 Feb 2026 06:00:00 +0900 https://marketing.itmedia.co.jp/mm/articles/2601/29/news022.html noteは2025年11月期の決算で、売上高41億4100万円（前期比25.0％増）、営業利益2億5600万円（同384.7％増）を達成し、創業以来の最高益を記録した。なぜnoteは、このタイミングで爆発的な利益成長を実現できたのか。 Thu, 29 Jan 2026 06:00:00 +0900 https://marketing.itmedia.co.jp/mm/articles/2601/20/news020.html 千葉銀行は、顧客一人一人に最適なコミュニケーションを提供する「One to Oneマーケティング」の実現を目指している。 Tue, 20 Jan 2026 06:00:00 +0900 https://marketing.itmedia.co.jp/mm/articles/2601/09/news027.html 購入金額の多い人だけが、大切にすべき顧客なのだろうか──。この疑問に、独自の評価指標を掲げて取り組むのが「BEAMS」（ビームス）だ。同社は、顧客のロイヤルティが高い状態を“相思相愛”と定義し、構想から構築まで約3年かけて会員プログラム「BEAMS CLUB」の刷新プロジェクトを進めた。 Fri, 09 Jan 2026 06:00:00 +0900 https://marketing.itmedia.co.jp/mm/articles/2512/26/news017.html 「地に落ちた顧客満足度の向上を目指す」──9月1日、ワークマンの土屋哲雄専務のコメントが注目を集めた。既存・新規顧客両方に課題を感じる中で、低下気味だった顧客満足度を引き上げるために、公式アプリの提供を開始した。この公式アプリにおいて、ワークマンは「顧客データの取得」や「ECへの送客」をKPIに置いていない。 Fri, 26 Dec 2025 06:00:00 +0900 https://marketing.itmedia.co.jp/mm/articles/2512/24/news013.html 富裕層の在り方に変化がみられる。40～50代の会社員が、株式や確定拠出年金の運用益で気付けば資産1億円を超えている──NRIはこうした層を「いつの間にか富裕層」と呼ぶ。クレジットカード各社は富裕層向けサービスの強化に動いている中、独自の戦略を打ち出しているのがJCBだ。 Wed, 24 Dec 2025 06:00:00 +0900 https://marketing.itmedia.co.jp/mm/articles/2512/16/news085.html Tue, 16 Dec 2025 15:30:00 +0900 https://marketing.itmedia.co.jp/mm/articles/2511/28/news021.html 最初の顧客接点が検索やSNSではなく、生成AIに置き換わったときに、企業のマーケティング戦略はどのように変わるのだろうか──。米Brazeのビル・マグヌソンCEOは、「ChatGPTはブラックボックスだ」と、消費者行動の可視性の低さを指摘する。 Fri, 28 Nov 2025 06:00:00 +0900 https://marketing.itmedia.co.jp/mm/articles/2510/07/news009.html パナソニック くらしアプライアンスのCX事業開発室 CS-DX推進部は、年間約250万件のVoCを効率的に分析・活用する仕組みを構築。月次報告作業にかかっていた180時間をゼロにするという劇的な効率化を実現した。 Tue, 07 Oct 2025 06:00:00 +0900 https://marketing.itmedia.co.jp/mm/articles/2509/12/news045.html 米HubSpotはAI検索の影響を大きく受け、ブログへのトラフィックが80％減少した。同社はどうやって“未来の顧客”を取り戻したのか。ヤミニ・ランガンCEOが語る。 Fri, 12 Sep 2025 06:00:00 +0900 https://marketing.itmedia.co.jp/mm/articles/2509/02/news005.html 公式SNSの運用やSNSマーケティングをご担当されている方向けに、InstagramやX（旧Twitter）といった主要SNSの投稿データをAIで分析する方法や、アイデアの発案・評価にAIを役立てる実践事例をご紹介します。 Tue, 02 Sep 2025 06:00:00 +0900 https://marketing.itmedia.co.jp/mm/articles/2509/02/news006.html AIを活用して「自社のSNS投稿を分析する方法」「実際のキャンペーン投稿を評価してもらう方法」について解説します。 Tue, 02 Sep 2025 06:00:00 +0900 https://marketing.itmedia.co.jp/mm/articles/2509/01/news014.html 一時は赤字に転落しながらも、いまや営業利益が1000億円を超え、海外売上比率は80％以上まで成長し、見事なV字回復を遂げたアシックス。その裏には、ものづくり企業としての誇りを守りながらも、顧客目線でグローバルブランドとしての信頼を積み上げた変革の物語があった。 Mon, 01 Sep 2025 06:00:00 +0900 https://marketing.itmedia.co.jp/mm/articles/2508/29/news080.html 中小企業は人手不足解消のためにどのような取り組みを考えているのか。Sansanが提供する中企業向け名刺管理サービス「Eight Team」が調査を実施した。 Fri, 29 Aug 2025 10:38:00 +0900 https://marketing.itmedia.co.jp/mm/articles/2508/18/news020.html 2023年と2024年にパルコでは生成AIを使った広告制作を実施。しかし、主導したパルコ 草刈洋氏は「人間のすごさを逆に実感する経験となった」と語る。それはなぜなのか。 Mon, 18 Aug 2025 06:00:00 +0900 https://marketing.itmedia.co.jp/mm/articles/2508/18/news018.html 市場調査、顧客や開発チームとの関係構築、プロモーション活動など、マーケターの毎日は忙しない。AIエージェントの登場で、忙しいマーケターの毎日が大きく変わるかもしれない。 Mon, 18 Aug 2025 06:00:00 +0900 https://marketing.itmedia.co.jp/mm/articles/2508/02/news005.html ユーザーが最も満足している「ポイント経済圏」はどこか。MMDLabo（東京都中央区）が調査を実施した。 Sat, 02 Aug 2025 06:00:00 +0900 https://marketing.itmedia.co.jp/mm/articles/2508/01/news015.html 2025年6月、TikTokが「通販」にような新サービス「TikTok Shop」を日本でも開始します。 Fri, 01 Aug 2025 06:00:00 +0900